Automatiske ordrebekreftelser

Ordrebekreftelser

Når en kunde aksepterer et tilbud, kan Dibbel lage en ordrebekreftelse og sende den til kunden for digital signering.

• Velg automatikk. Helt manuelt, automatisk opprettelse, eller automatisk opprettelse og utsending. Du blir spurt første gang, og valget huskes.
• Egen oversikt. Ordrebekreftelser har egen fane ved siden av tilbudene, med status på hver.
• Digital signering. Kunden får bekreftelsen på e-post og signerer elektronisk. Statusen oppdateres i Dibbel.
• Endringer krever ny godkjenning. Endres dokumentet etter utsending, faller godkjenningen bort, så kunden aldri har signert noe annet enn det som gjelder.
• Varsel hvis noe glipper. Mangler kontaktpersonen e-post, eller feiler utsendingen, får du varsel med lenke til bekreftelsen. Du kan også forhåndsvise, kansellere og erstatte bekreftelser.

Tilbud kunden har akseptert er låst, og du må bekrefte før du endrer dem.

Felix

• Skråstrek-kommandoer. Skriv / i chatten og få forslag til vanlige oppgaver.
• Slår opp i hjelpesidene. Spør hvordan noe fungerer, og Felix svarer med lenke til riktig artikkel.
• Avviksbehandling. Felix følger en fast fremgangsmåte for avvik, fra registrering og logg til lukking.
• Kan gjøre mer. Opprett og oppdater kunder, ordre, bygg og avvik, og les vedlegg i Word og Excel. Adresser finnes og sjekkes når du oppretter bygg.
• Historikk i sidepanelet. Enklere å hoppe mellom samtaler mens du jobber.

Alle endringer må fortsatt godkjennes av deg.

Roller og tilganger

En rolle kan nå få en rettighet som bare gjelder én type innhold, for eksempel å håndtere eksterne godkjenninger bare på skjemainnsendinger. Rollevelgeren er en oversiktlig avkrysningsmatrise. Eksisterende roller er flyttet over automatisk.

E-postvarsel ved innsending

Velg hvem som skal få e-post når et skjema blir sendt inn. Det gjelder også skjemaer som fylles ut av eksterne via offentlig lenke.

Forbedringer og rettelser

• Innlogging. Rettet en feil der gamle innloggingsdata kunne hindre pålogging.
• Én innlogging. Du er innlogget både i kundeportalen og i hovedappen.
• Mobil uten dekning. Arbeid ute på anlegg tas bedre vare på når nettet er dårlig.
• Brannhemmende maling. Registreringer av denne typen settes opp automatisk på mobil.
• Redusert bevegelse. Mobilappen følger telefonens innstilling for mindre animasjon.
• Tall i grafer. Tall vises likt i grafer og forbruksvisning.